90% DIRECTE OPLOSSING VIA UNIEK TWEE-IN-ÉÉN SUPPORTSYSTEEM
Tevreden medewerkers presteren beter
Wij zijn een ICT-dienstverlener en gespecialiseerd in het leveren van hoogwaardige eindgebruiker support aan organisaties. Met onze expertise op het gebied van eerstelijns support, tweedelijns support, single point of contact (SPOC), adoptie en trainingen, stellen we onze klanten in staat om te profiteren van betrouwbare eerste en tweede lijns helpdesk support zonder de noodzaak van eigen interne eerstelijns medewerkers. Ons doel is om profit en non-profit organisaties met ICT-gebruikers te ontzorgen en hen in staat te stellen zich te concentreren op hun kernactiviteiten, terwijl wij 24/7/365 op soepele wijze zorgen voor oplossingsgerichte eindgebruiker support.
- 24 / 7 / 365 deskundige 1e- en 2e lijns helpdesk support
- Hoge kennis van O365 en applicatiesoftware
- Uitstekend bereikbaar en meertalig support
- Voor elke organisatie met ICT-eindgebruikers
MEER TIJD VOOR EFFECTUEREN KERNACTIVITEITEN
Eindgebruiker Support uitbesteden
Besteed uw Eindgebruiker supportdiensten aan Amtron Skilled Services en effectueer een probleemloze bedrijfsvoering! Onze deskundige Skilled servicedesk staat 24/7/365 klaar om technische problemen op te lossen, of het nu gaat om computers, mobiele telefoons, printers of software. Met onze efficiënte en effectieve aanpak bieden wij snelle en betrouwbare diensten om technische uitdagingen moeiteloos op te lossen. Profiteer van onze technische ondersteuning via telefoon, e-mail, on-site hulp en afstandsondersteuning, evenals deskundig advies. Vertrouw op onze professionele en snelle supportdienst, zodat u zich kunt concentreren op de kern van uw organisatie, terwijl wij altijd beschikbaar zijn om uw gebruikers te ondersteunen. Minimaliseer downtime en maximaliseer efficiëntie.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe Amtron Skilled Services morgen al uw betrouwbare ICT-partner kan zijn.
ALLE VOORDELEN OP EEN RIJ
Ontdek waarom organisaties, van klein tot groot, hun eindgebruiker support aan Amtron uitbesteden:
- Operationele kosten verlagen
- 24 / 7 / 365 dekking
- Betrouwbare en professionele expertise
- Effectiever personeelsbeheer
- Flexibiliteit en wendbaarheid
- Verminderen supportvolume
- Voorspelbare budgettering
- Bredere servicedekking zonder extra overhead
- Uitstekend bereikbaar en meertalig support
- Verbeterde naleving van XLA's
- Minder kwetsbaarheden, risico's en downtime
- Meer tijd om te focussen op uw kernactiviteiten
ONZE EXPERTISE
ICT-Support gebaseerd op de SKILLS van morgen
Enduser support biedt u vele mogelijkheden. Zeker als we u vertellen dat onze 1e lijns helpdesk direct 70% van de IT problemen weet op te lossen.
24/7/365 ondersteuning voor uw eindgebruikers. We stellen inhoudelijke vragen, we lossen incidenten op en doen proactief suggesties voor verbeteringen.
CONTACT
Benieuwd wat Amtron voor uw organisatie kan betekenen?
Wij zijn u graag van dienst, stel ons gerust al uw vragen en u kunt snel antwoord tegemoet zien. Uiteraard kunt u ons ook tijdens kantooruren telefonisch bereiken.
